Beni immobili e la crisi – Un potente acceleratore della digitalizzazione del settore

Il settore immobiliare sta pagando le conseguenze del Coronavirus in un con-testo già difficile.

“Oggi l’Unione Europea ha di fronte a sé una sfida epocale, dalla quale dipenderà non solo il suo futuro, ma quello del mondo intero. Non si perda l’occasione di dare ulteriore prova di solidarietà, anche ricorrendo a soluzioni innovative”. È l’appello che Papa Francesco

Quali sono le condizioni per una ripresa “pacifica” delle attività?

Il vero soggetto del recupero è il denaro. Per un numero molto elevato di agenzie e società nel settore immobiliare non sarà senza sangue e lacrime.

Le origini della frase “offrire lacrime e sangue”

Questa frase fu pronunciata da Winston Churchill il 13 maggio 1940, tre giorni dopo il suo insediamento che avvenne poco dopo l’entrata in guerra dell’Inghilterra (Seconda Guerra Mondiale).

La frase originale (“I have nothing to offer but blood, toil, tears, and sweat”, cioè, “Non ho altro da offrire che sangue, sacrifici, lacrime e sudore”) è stata sempre ridotta a un’endiadi.

Promettere lacrime e sangue significa preparare il popolo, o chi è chiamato a svolgere un compito improbo, a dover sopportare una lunga fase di sacrifici.

Alcuni saranno riusciti a tagliare rapidamente i loro costi, fare domanda per un finanziamento e potranno quindi “tranquillamente” riprendere la propria attività con i mezzi per investire.

Ma devono assolutamente continuare a monitorare da vicino il loro flusso di cassa per non ritrovarsi in default. D’altra parte, ci saranno aziende che purtroppo non hanno i mezzi per rilanciare la loro attività.

Da quando tutta l’Italia è diventa zona protetta, con dpcm sottoscritto la sera 9 marzo dal presidente del Consiglio dei ministri, Giuseppe Conte, le misure restrittive già applicate per la Lombardia e le 14 province del nord più colpite dal coronavirus sono state estese a tutto il territorio nazionale.

Il nuovo provvedimento entrato in vigore a partire dal 10, ha reso obbligatorio lo smartworking , detto anche “lavoro agile”, oppure il telelavoro, per tutti ma ad 11 milioni di italiani manca la connessione.

Prima dell’emergenza Coronavirus a lavorare da casa in Italia erano in 570 mila, il 2% dei dipendenti, contro il 20,2 % del Regno Unito, il 16,6% della Francia e l’8,6% della Germania.

Poi è esplosa la pandemia e in due settimane, ci comunica il Ministero del Lavoro, 554.754 lavoratori sono stati mandati a lavorare da casa. Numeri che crescono di giorno in giorno: i maggiori operatori telefonici segnalano che il traffico dati sulle linee fisse è aumentato in media del 20% con picchi del 50%.

È il più grande esperimento di lavoro a distanza mai attuato nel nostro Paese.

E’ probabile che le Agenzie Immobiliari possano riaprire (parzialmente) con lo scoccare della Fase 2. La data d’inizio immaginabile è quella del 4 maggio 2020, stando agli ultime decisioni del governo e al calendario disposto per l’uscita dal lockdown. Ma oscillazioni e spostamenti sono possibili.

L’Agenzia immobiliare dovrà essere puntualmente sanificata e arieggiata. Gli appuntamenti rispetteranno un calendario esclusivo e si incontreranno i clienti poco per volta, mantenendo la distanza di sicurezza.

Le sale d’attesa in Agenzia non dovranno essere utilizzate: le persone rispetteranno giorno e orario di appuntamento senza incrociarne altre.

Le visite saranno probabilmente permesse, sempre con attenzione alla distanza, all’evitare assembramenti e alla dotazione (mascherina, guanti, gel…).

Appuntamenti, incontri, riunioni e qualunque occasione di incontro fisico tenderanno a prevedere delle alternative. Per esempio la possibilità di appuntamenti online con i clienti o la strutturazione dello smart-working tra Agenti.

Numerose applicazioni ci consentono di operare facilmente e di non perdere efficienza.

Per quanto riguarda le visite alle abitazioni, il nostro core business, per i nostri clienti (acquirenti di immobili e/o in cerca di immobili in affitto ,proprietari di immobili), sono stati tutti fermati dal 10 marzo. Da allora, abbiamo anche continuato a comunicare, ad esempio, con alcuni potenziali acquirenti di immobili.

L’obiettivo è dare informazioni su immobli in vendita per poi contattarli in seguito. Offrire loro soluzioni per prepararsi alla riapertura.

Senza ricorrere a una sfera di cristallo, pensiamo che i prezzi sicuramente ristagneranno o addirittura diminuiranno con la diminuzione della concessione di crediti e più fortemente nelle regioni dove ci sono seconde case. Il rapporto tra domanda e offerta non sarà tanto a favore dell’offerta come prima perché la domanda diventerà più povera.

D’altra parte, c’è sempre la stessa necessità di alloggi, quindi sarà necessario costruire e ci saranno necessariamente acquirenti. Certamente meno numerosi ma compreranno di più.

Quando il mercato immobiliare va bene, quello degli affitti è associato a una bassa redditività. Ora, in questo periodo di incertezza, la gestione degli affitti viene percepita come un modo per generare entrate ricorrenti, il che è più rassicurante. Pensiamo che molte agenzie immobiliari svilupperanno la loro attività di gestione degli affitti al fine di proteggersi da potenziali crisi “sanitarie” che potremmo nuovamente soffrire in futuro. Inoltre, se la ripresa è accompagnata da una maggiore riluttanza da parte delle banche a prestare, allora il mercato degli affitti si svilupperà naturalmente. Le agenzie immobiliari non dovrebbero mancare l’appuntamento.

In generale, il confinamento fino al 3 maggio, per il Coronavirus, ha accelerato la digitalizzazione del settore in modo fenomenale.

Digitalizzazione significa migliore trasmissione delle informazioni e maggiore efficienza. Non vi è alcun motivo per cui la visita alla proprietà dovrebbe costituire un’eccezione. Gli individui saranno ancora più esigenti e vorranno vivere un’esperienza fluida con appuntamenti online, orari di visita prolungati la sera e nei fine settimana, trasmissione del file dematerializzato. Tuttavia, siamo convinti che la visita fisica rimarrà assolutamente essenziale prima di prendere una decisione di acquisto o affitto. Ci sarà quindi sicuramente una prima visita completamente virtuale e poi una visita fisica per confermare definitivamente la decisione di affitto o acquisto.

Se saremo “liberati” il 4 maggio, dopo essere stati confinati nei nostri alloggi per più di 2 mesi e quasi 24 ore al giorno. Quindi sì, il nostro rapporto con le case è cambiato. ù

Potremmo renderci conto che avere una fibra è una necessità, che creare uno spazio per il telelavoro non è più un vero lusso.

Infine, c’è sempre un prima e un dopo, ma non possiamo decidere il dopo ora. La società, le imprese e le abitazioni si adatteranno a questa nuova minaccia anche per i prossimi anni.

Saremo quindi sicuramente in grado di sederci attorno a un drink su una terrazza, a due metri dal tavolo successivo, e vedere che c’era davvero un prima e c’è un dopo.